Este acuerdo establece los términos y condiciones que se aplican a su acceso y uso del Sitio Web de Internet y del servicio situado en www.nerdcom.cloud  y www.nerdcom.pro (“El Servicio y el Sitio Web”), como propiedad de NERDCOM AIIO. (“Nosotros”). Al utilizar el Sitio Web y el Servicio usted acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones de este Acuerdo, ya que pueden ser enmendados de vez en cuando en el futuro (ver “Modificaciones” más abajo).

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Una vez suscrito al servicio mediante el formulario de registro, podrá acceder a la plataforma usando el usuario y contraseña elegidas al momento de su registro. Una vez dentro de la plataforma podrá acceder a todas las áreas y utilizar todos los módulos incluidos dentro del plan elegido al momento del registro. Para conocer mas sobre nuestros planes de servicio visitar www.nerdcom.cloud  y www.nerdcom.pro/precios

El servicio cuenta con un periodo  con una presentación previa orientada al uso de su empresa y un especialista que responderá todas sus preguntas, concluido este  periodo  puede decidir adquirir su suscripción realizando el pago correspondiente. En el caso de pagos en linea sin demostración previa tiene una garantía de 100% devolución por los próximos 30 días, siempre y cuando halla realizado al menos dos entrenamientos con un especialista y que su solicitud no incluya desarrollo personalizados.

Los facturas que incluyan desarrollo personalizado o de adaptación solo pueden optar por solicitud de reembolso siempre que nuestro equipo no halla  iniciado el desarrollo y trabajado  en el desarrollo personalizado del cliente al menos de 24 horas posteriores el pago, si nuestro equipo de desarrollo ya ha desarrollado mas de 24 horas calendario normales  solo podemos aplicar credito por este desarrollo personalizado a su cuenta principal.

En caso de desarrollo personalizado  iniciado desde el primer dia de servicio de su producto,  NERCOM AIIO , no reembolsara  los pagos iniciales y se reserva el derecho de cancelar el monto restante por pagar del cliente ya que las horas de desarrollo invertidas por muestro equipo deben ser salvarguardadas.

Seguimos las mejores practicas de la industria para proteger la seguridad de la información durante su transmisión usando Secure Sockets Layer (SSL), que cifra toda la información incluyendo información de pago y tarjetas de crédito.

Seguimos todos los requerimientos de PCI-DSS tanto en nuestras instalaciones, el software, y las instalaciones de nuestros proveedores de plataformas y componentes de seguridad cumplen con los requerimientos del PCI-DSS. Para aprender más sobre PCI-DSS visita https://www.pcisecuritystandards.org.

No almacenamos la información de tarjetas de crédito en nuestra plataforma. Esta información es gestionada por la empresa de procesamiento de tarjetas de crédito apropiada (Stripe o Azul) quienes cumplen con los requerimientos de la PCI-DSS. Si transmitimos el número de tarjeta de crédito a la empresa de procesamiento de tarjetas de crédito apropiada durante el procesamiento de pago.

Recomendamos que leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores (Stripe o Azul) para entender mejor como estos manejan la información suministrada.

Todos las reclamaciones de reembolso deben notificarse al departamento de cobros en un periodo no mayor a 24 horas. No realizamos reembolsos luego de 24 horas de haber realizado el pago sin notificación. Todas las reembolsos se realizan solo sobre el tiempo de servicio no consumido.

El uso de la plataforma de NerdcomPRO constituye la aceptación nuestra de la política de facturación y cobros, usted acepta estar obligado por esta política de facturación. Usted debe leer la Política de Facturación en relación con este Acuerdo.

El uso de www.nerdcom.cloud  y www.nerdcom.pro (“El Servicio y el Sitio Web”) puede no estar disponible de vez en cuando por alguna de varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento de los equipos, actualización, mantenimiento o cualquier otra acción que nosotros, en nuestra discreción, puede optar por tomar. Usted acepta que podemos utilizar su información, sugerencias o ideas en cualquier forma, incluso en las modificaciones futuras del servicio, en otros productos o servicios, publicidad o materiales de marketing.

Usted le otorga una licencia perpetua, mundial, completamente transferible, sub-licenciable, irrevocable y totalmente pagada, licencia gratuita para utilizar la información que usted nos proporciona. No vamos a vender, publicar o compartir su información de una manera que podría identificarle sin su consentimiento previo.

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Usted deberá defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a nuestros funcionarios, directores y empleados, de y contra todas las reclamaciones y gastos, incluyendo pero no limitado a los honorarios de abogados, en parte o en su totalidad que surja de o atribuible a cualquier incumplimiento de este Acuerdo por usted.

El presente Acuerdo continuará aplicándose hasta que sea terminado por usted o por nosotros como se establece a continuación. Si desea cancelar su contrato legal con nosotros, puede hacerlo mediante el cierre de su cuenta por el Servicio.

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